自社ではAIを開発せず、他社が開発したAIを組み込んだ問合せ対応サービスを、 顧客向けに提供している企業がある。AI事業者ガイドラインに照らすと、 この企業はどの立場にあたり、何を担うとされているか。

正解：ア

1. アAI提供者にあたり、想定しない使われ方を防ぐ仕組みを備え、留意点を顧客に伝える

   正解。開発されたAIを組み込んでサービスとして世に出す立場です。 手元でモデルを作り替えることはできなくても、使われ方の枠を設け、 利用上のリスクや注意点を利用者に伝える役割を担います。

2. イAI開発者にあたり、学習データの偏りやモデルの性能を点検し改善する責任を負う

   誤り。これはAIそのものを設計し学習させる立場の役割です。この企業は 他社のAIを組み込んでいるだけで、モデルの中身を変えられません。 できないことを責任として負わせる整理にはなっていません。

3. ウAI利用者にあたり、出力をうのみにせず確認し、入力する情報の扱いに注意する

   誤り。これはAIを自社の業務で使う立場の役割です。同じ企業でも、社内で 市販のAIを使うときは利用者ですが、顧客に届ける場面では提供者になります。 AIを誰に向けているかで立場が変わります。

4. エいずれの立場にも当たらず、AIを自ら開発しない企業はガイドラインの対象外となる

   誤り。ガイドラインは開発する事業者だけを対象にしたものではありません。 AIが社会に届くまでの流れを開発、提供、利用の三つに分けて整理しており、 組み込んで提供する事業者も明確に位置付けられています。